Trainingen

Adviesvaardigheden

In uw werk als verenigingsprofessional adviseert u dagelijks. Als onderhandelaar naar externe partijen maar ook in het ondersteunen van leden. U heeft vragen over uw eigen prestatie. Hoe wint u het vertrouwen? Hoe gaat u om met de verschillende belangen? Hoe oefent u invloed uit op de besluitvorming tijdens het hele adviestraject? Hoe vergroot u het effect van uw advies? Waar liggen de weerstanden en hoe doorbreekt u die? In deze training leert u de vaardigheden die naast uw vakkennis onontbeerlijk zijn voor iedere adviseur. U leert verschillende technieken om uw gesprekspartner op maat te adviseren. Langs bewezen modellen verwerft u inzicht in de eigen adviesstijl en weet deze in verschillende situaties effectief toe te passen: op maat, voor uw rol en passend bij uw eigen kwaliteiten.

Programma

• Fasen van het adviesproces
• Structureren van een adviesgesprek
• Behoeften in kaart brengen
• Omgaan met bezwaren
• Effectief afsluiten van een adviesgesprek
• Game
• Persoonlijk actieplan

Leerdoel

• U leert de fasen van het adviesproces
• U oefent met verschillende posities als adviseur
• U verwerft de basis communicatietechnieken

Voor wie

Verenigingsprofessionals op medior- of seniorniveau met advieservaring